Política de envío

¿Cuándo será procesado mi pedido?  Procesamos pedidos de lunes a sábados. Los pedidos se procesarán en un máximo de 48 horas en días hábiles a partir de la fecha del pedido y se enviarán al día siguiente después del día de procesamiento. Todos los pedidos se manejan y se envían desde nuestra sede. 

¿Cuánto tiempo llevará recibir mi pedido? Una vez que realice su pedido, espere de 1 a 2 días hábiles para que su pedido sea procesado. Una vez procesado y enviado, tardará un máximo de 48 h a nivel nacional (lo usual es en menos de 24 horas). Para pedidos cuya entrega es en Europa y/o Estados oscila entre los 7 y 14 días pudiendo variar dependiendo de circunstancias e imprevistos excepcionales. 

¿Me cobrarán impuestos y aduanas? Los precios que se muestran en nuestro sitio están libres de impuestos en euros, lo que significa que es posible que deba pagar los aranceles e impuestos una vez que reciba su pedido. Los impuestos de importación, aranceles y aranceles aduaneros relacionados se pueden cobrar una vez que su pedido llega a su destino final, y lo determina su oficina de aduanas local. El pago de estos cargos e impuestos es su responsabilidad y no será cubierto por nosotros. No somos responsables de los retrasos causados por el departamento de aduanas de su país. Para obtener más detalles sobre los cargos, comuníquese con su oficina de aduanas local.

Imposibilidad de entrega.

Si fuera imposible efectuar la entrega del pedido en el domicilio indicado, MAGADO JOYAS ANTIQUES SL tratará de entregarlo a un tercero indicado por el cliente o volver a intentar su entrega en una fecha posterior. Para ello le rogamos que si no va a estar en el domicilio se ponga en contacto con MAGADO JOYAS ANTIQUES SL para convenir la entrega otro día.

Si en el plazo de 15 días, a contar desde que su pedido está disponible para su entrega, el pedido no ha podido ser entregado por causas no imputables a MAGADO JOYAS ANTIQUES SL, entenderemos que desea desistir del contrato y lo consideraremos resuelto.

Como consecuencia de la resolución del contrato, devolveremos todos los pagos recibidos del usuario, incluidos los gastos de entrega sin ninguna demora indebida y, en cualquier caso, en el plazo máximo de 24-48h desde la fecha en que consideremos resuelto el contrato. Por favor, tenga en cuenta que el transporte derivado de la resolución puede tener un coste adicional, por lo que MAGADO JOYAS ANTIQUES SL estará autorizado a repercutirle los costes correspondientes.